Information om databeskyttelse

Fortrolighedspolitik MAX FRANK

1. Vi tager databeskyttelse alvorligt

Når vi behandler personoplysninger, er det vigtigt for os at beskytte dit privatliv. Hvis du sender os oplysninger via en kontaktformular, gemmes de oplysninger, du har givet samtykke til. Det kan være navn, adresse og e-mailadresse. Vi bruger udelukkende dine oplysninger til at behandle din sag. Dine data behandles strengt fortroligt. De vil ikke blive videregivet til tredjeparter. Vi gemmer kun oplysningerne, så længe det er nødvendigt for os.
Vi har truffet tekniske og administrative sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data mod tab, ødelæggelse, manipulation og uautoriseret adgang. Alle vores medarbejdere og de tjenesteudbydere, vi ansætter, er forpligtet til at overholde gældende databeskyttelseslovgivning. Oplysningerne behandles kun inden for EU/ESS.

2. Sikkerhed

Vi har implementeret tekniske og administrative sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, ødelæggelse, manipulation og uautoriseret adgang. Alle vores medarbejdere og de tjenesteudbydere, som vi bruger, skal overholde gældende databeskyttelseslovgivning.
Når vi indsamler og behandler personoplysninger, krypteres de, før de overføres. Det betyder, at dine oplysninger ikke kan misbruges af tredjeparter. Vores sikkerhedsforanstaltninger undergår en løbende forbedringsproces, og vores dokumenter om privatlivspolitik revideres løbende.
Sørg for, at du har adgang til den nyeste version.

3. Den registreredes rettigheder

Kontakt os til enhver tid, hvis du ønsker at modtage information om, hvilke personoplysninger om dig, vi gemmer eller hvis du vil rette eller få disse slettet. Vi behandler også anmodninger om begrænsninger i brugen af dine personoplysninger.
Vi forbeholder os retten til at ændre vores fortrolighedspolitik dokumenter, hvis den teknologiske udvikling gør det nødvendigt. Sørg for, at du har adgang til den nyeste version.

Hvis vores databeskyttelsesansvarlige ikke kan besvare dine spørgsmål tilfredsstillende, har du ret til at indgive en klage til den danske datatilsynet www.datatilsynet.dk

Ansvarligt kontor:
Max Frank AB Org. nr. 556125-0902
Sporregatan 15
213 77 Malmø
Sverige
Telefon: +46 (0)40 - 94 70 70
nfmxfrnks

4. Personoplysninger

Personoplysninger er oplysninger, der vedrører din person. De omfatter navn, adresse og e-mailadresse. Du behøver ikke at give nogen personoplysninger for at besøge vores websted. I nogle tilfælde har vi brug for dit navn og din adresse og yderligere oplysninger for at kunne give dig den tjeneste, du har anmodet om.

Dette gælder også for levering af informationsmateriale på din anmodning, og når vi besvarer dine forespørgsler. I disse tilfælde vil vi altid informere dig om dette. Desuden gemmer vi kun oplysninger, som du automatisk eller frivilligt overfører.
Hvis du bruger en af vores tjenester, indsamler vi som hovedregel kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores tjenester til dig. Vi kan bede om yderligere oplysninger, hvilket i så fald er frivilligt. Når vi behandler personoplysninger, gør vi det for at kunne tilbyde dig vores tjenester eller for at opfylde vores kommercielle formål.

Kontakt

Når du kontakter os (f.eks. via kontaktformular, e-mail, telefon eller via sociale medier), vil de oplysninger, der vedrører de anmodende personer, blive behandlet i det omfang, det er nødvendigt for at besvare kontaktanmodningerne og alle andre anmodninger.
Besvarelse af kontaktforespørgsler inden for rammerne af kontraktlige eller førkontraktlige forpligtelser sker for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser eller for at besvare (før-) kontraktlige anmodninger og i øvrigt baseret på de legitime interesser i at besvare anmodningerne.

• Behandlede typer af oplysninger: lageroplysninger (f.eks. navne, adresser), kontaktoplysninger (f.eks. e-mail, telefonnummer), indholdsoplysninger (f.eks. indtastninger i onlineformularer).
• Registrerede: Kommunikationspartnere.
• Formål med behandlingen: kontaktanmodninger og kommunikation.
• Retsgrundlag: Udførelse af kontrakter og forespørgsler forud for kontraktindgåelse (artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR), legitime interesser (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR).

5. Automatisk lagrede data, der ikke er personoplysninger

Udbyderen af vores websted gemmer automatisk visse oplysninger i såkaldte serverlogfiler, som din browser automatisk sender til os. Det drejer sig om:

• Dato og klokkeslæt for anmodningen
• Navnet på den ønskede fil
• Side, hvorfra der blev anmodet om filen
• Adgangsstatus (fil overført, fil ikke fundet osv.)
• Anvendt browser og styresystem
• Den fulde IP-adresse på den anmodende computer
• Mængden af overførte data

Disse oplysninger er ikke lagt sammen med andre datakilder. Behandlingen foretages i overensstemmelse med artikel 6. 1 i GDPR på baggrund af vores legitime interesse i at forbedre vores websteds stabilitet og funktionalitet.

6. Cookies

7. Brug af Google Analytics med anonymiseringsfunktion

På vores websted bruger vi Google Analytics, en webanalysetjeneste, der leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, i det følgende benævnt "Google". Google Analytics bruger sådanne oplysninger, tekstfiler, der gemmes på din computer og gør det muligt at analysere, hvordan du bruger webstedet.

De oplysninger, der kan indsamles via disse cookies, f.eks. tidspunkt, placering og hyppighed af dine besøg på webstedet samt din IP-adresse, overføres til Google i USA og gemmes der.

På vores websted bruger vi Google Analytics med udvidelsen "_gat._anonymiseIp". Din IP-adresse forkortes derefter af Google inden for EU's medlemsstater eller i andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og anonymiseres derved.
Google vil bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af vores websted, til at udarbejde rapporter om webstedets aktivitet for os og til at levere yderligere tjenester i forbindelse med webstedets og internettets brug. Google kan også overføre disse oplysninger til tredjeparter, hvis dette er påkrævet ved lov, eller hvis tredjeparter behandler disse oplysninger på vegne af Google.
Google siger, at det aldrig vil knytte din IP-adresse sammen med andre oplysninger fra Google. Du kan forhindre installationen af cookies ved at foretage de tilsvarende indstillinger i din browsersoftware; bemærk dog, at du muligvis ikke kan gøre fuld brug af alle funktioner på vores websted.

Desuden tilbyder Google et tilføjelsesprogram til de mest almindelige browsere, som giver dig mere kontrol over de oplysninger, som Google indsamler om de websteder, du besøger, og som kan deaktiveres. Udvidelsen fortæller Google Analytics JavaScript (ga.js), at der ikke skal overføres oplysninger om besøget på webstedet til Google Analytics. Men browsertilføjelsen til deaktivering af Google Analytics forhindrer ikke, at oplysninger overføres til os eller til andre webanalysetjenester, som vi bruger. Du kan finde flere oplysninger om installation af browserudvidelsen på følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Hvis du besøger vores websted via en mobilenhed (smartphone eller tablet), skal du i stedet klikke på detta link for at deaktivere Google Analytics-sporing på dette websted. Dette kan også bruges som et alternativ til ovenstående browserudvidelse. Når du klikker på linket, gemmes der en opt-out-cookie i din browser, som kun er gyldig for denne browser og dette domæne. Når du sletter cookies i denne browser, slettes opt-out-cookien også, så du skal klikke på linket igen.

Hvis du har accepteret, at Google kan knytte din web- og app-historik til din Google-konto, og at oplysninger fra din Google-konto bruges til at tilpasse annoncer, bruger Google dine oplysninger sammen med Google Analytics-oplysninger til at oprette målgruppelister til remarketing på tværs af enheder. Til dette formål registrerer Google Analytics på vores websted først dit Google-autentificerede ID, der er knyttet til din Google-konto (dvs. personlige data). Google Analytics forbinder derefter midlertidigt dit ID med dine Google Analytics-data for at optimere vores målgrupper.
Hvis du ikke er indforstået med dette, kan du deaktivere det via de tilsvarende indstillinger i området "Min konto" på din Google-konto.

8. Google Tag Manager

Vi bruger Google Tag Manager. Udbyderen er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Tag Manager er et værktøj, der giver os mulighed for at integrere sporings- eller statistikværktøjer og andre teknologier på vores hjemmeside. Google Tag Manager selv opretter ikke brugerprofiler, gemmer ikke cookies eller udfører uafhængige analyser. Det tjener kun til at administrere og betjene de integrerede værktøjer. Google Tag Manager registrerer dog din IP-adresse, som også kan blive overført til Googles moderselskab i USA.

Brugen af Google Tag Manager er baseret på art. 6, stk. 1, lit. f DSGVO.

9. Brug af remarketingværktøjer

Google Google Googleadservices/Google AdWords-konvertering

Dette websted bruger online markedsføringsværktøjer, der leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Formålet med dette er at identificere, om en besøgende er kommet til vores websted via en Google-annonce. Google bruger cookies, der gemmes på din computer og gør det muligt at analysere, hvordan du bruger webstedet. Cookies til sporing af konvertering gemmes, når du klikker på en annonce, der er linket af Google. Disse cookies udløber efter 30 dage og bruges ikke til personlig identifikation. For at forhindre konverteringssporing kan du indstille din browser til at blokere cookies fra domænet "googleadservices.com". Du kan også gøre brug af din ret til ikke at deltage via siden: http://www.networkadvertising.org/choices/ . Hvis du vil vide mere om disse metoder, eller hvordan du kan forhindre Google i at bruge disse oplysninger, kan du bruge følgende link:
https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated

Brug af remarketing fra Google

Dette websted bruger remarketingfunktionen fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google". Denne funktion bruges til at vise de besøgende på webstedet interessebaserede annoncer inden for Googles annoncenetværk. Denne teknologi gør det muligt for os at vise automatisk genererede, målrettede reklamer efter dit besøg på vores websted. Annoncerne er baseret på de produkter og tjenester, du klikkede på under dit seneste besøg på vores websted. Til dette formål gemmes en "cookie" i den besøgendes browser, som gør det muligt at genkende den besøgende, når denne besøger websteder, der tilhører Googles reklamenetværk. Cookies er små tekstfiler, der gemmes i din browser, når du besøger vores websted. Google gemmer typisk oplysninger som f.eks. din webanmodning, IP-adresse, browsertype, browsersprog samt dato og klokkeslæt for anmodningen. Disse oplysninger bruges til at tilknytte browseren til en bestemt computer. På sider, der tilhører Googles reklamenetværk, kan den besøgende således få vist reklamer baseret på indhold, som den besøgende tidligere har haft adgang til på websteder, der anvender Googles remarketingfunktion.

Hvis du på https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated accepteret, at Google kan knytte din browserhistorik til din Google-konto og bruge oplysninger fra din Google-konto til at tilpasse annoncer, fungerer remarketingfunktionen også på tværs af enheder. Google indsamler derefter dit Google ID og bruger det til identifikation af hele enheden.
Google har selv oplyst, at virksomheden aldrig indsamler personoplysninger i denne forbindelse. Hvis du ikke ønsker, at Google Remarketing-funktionen skal bruges, kan du dog deaktivere den ved at ændre den tilsvarende indstilling på http://www.google.com/settings/ads.
En anden mulighed er at deaktivere brugen af cookies til interessebaseret annoncering via Advertising Network Initiative ved at følge vejledningen på henholdsvis http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices og http://optout.networkadvertising.org/.
Du kan forhindre installationen af cookies ved at foretage de tilsvarende indstillinger i din browsersoftware; bemærk dog, at du muligvis ikke kan gøre fuld brug af alle funktioner på vores websted. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan Google bruger cookies, i Googles politik om beskyttelse af personoplysninger Google's Privacy Policy.

10. Brug af YouTube i avanceret privatlivstilstand

Til indlejring af videoer på vores websted anvendes udbyderen YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, repræsenteret af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Når du tilgår en side med indlejrede videoer, sendes din IP-adresse normalt allerede til YouTube, og der gemmes cookies på din computer. Vi har dog indlejret vores YouTube-videoer med den avancerede privatlivstilstand (i dette tilfælde kontakter YouTube stadig Google Double Click-tjenesten, men i henhold til Googles privatlivspolitik behandles der ingen personoplysninger i denne sammenhæng). YouTube gemmer således ingen oplysninger om besøgende, bortset fra hvis de ser en video. Hvis du klikker på en video, overføres din IP-adresse til YouTube, og YouTube får besked om, at du har set denne video. Hvis du er logget ind på YouTube, er disse oplysninger også knyttet til din brugerkonto (du kan forhindre dette ved at logge ud af YouTube, inden du klikker på videoen).

Vi har ingen viden om eller indflydelse på YouTubes indsamling og brug af dine oplysninger, som er muliggjort af dette. Du kan finde flere oplysninger i YouTubes privatlivspoliti www.google.de/intl/de/policies/privacy/. For generel håndtering og deaktivering af cookies henviser vi desuden til vores generelle beskrivelse i denne privatlivspolitik.

11. Nyhedsbrev

Ved udsendelse af vores nyhedsbrev anvender vi den såkaldte double opt-in-metode, hvilket betyder, at vi kun sender vores nyhedsbrev via e-mail, når du udtrykkeligt har bekræftet, at du ønsker at aktivere nyhedsbrevstjenesten. Vi sender dig en e-mail, hvor vi beder dig om at klikke på et link i e-mailen for at bekræfte, at du ønsker at modtage vores nyhedsbrev. Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, gemmer vi din IP-adresse og datoen for tilmeldingen. Disse oplysninger opbevares udelukkende med henblik på at føre register, hvis en tredjepart misbruger din e-mailadresse til at tilmelde sig nyhedsbrevet uden din viden eller tilladelse. Hvis du på et senere tidspunkt ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbrev, kan du til enhver tid afmelde det, uden at der påløber andre omkostninger end omkostningerne ved at sende det til den aktuelle grundpris.

12. Pardot Marketing Automation System

Nogle formularer på vores websted er knyttet til Pardot. Pardot er et program til automatisering af markedsføring fra Salesforce.com. Vi bruger Pardot Marketing Automation System ("Pardot MAS") fra Pardot LLC, 950 E. Paces Ferry Rd. Suite 3300 Atlanta, GA 30326, USA ("Pardot") på vores websted. Pardot er en specialiseret software til indsamling og evaluering af oplysninger om brugen af webstedet. I det omfang Pardot LLC behandler personoplysninger, udføres denne behandling på vores vegne. Pardot LLC overholder retningslinjerne for EU-USA Privacy Shield i alle tjenester, hvor Pardot LLC udfører databehandling.

Hvorfor bruger vi Pardot?
Vi bruger Pardot som en markedsanalysetjeneste til at vedligeholde, forbedre og udvide vores webtjenester og marketingkommunikation og til at optimere indholdet af vores websted. Vi bruger disse oplysninger til at finde ud af, hvilke emner du er interesseret i, f.eks. ved at spore, hvilke links du klikker på.

Vi bruger disse oplysninger til at forbedre vores tjenester. For at beskytte brugere og partnere kan bedrageri og sikkerhedsrisici også identificeres og forebygges.

Alle personoplysninger, som du frivilligt giver os, vil først blive gemt i Pardot, så de derefter kan behandles af Salesforce CRM-systemet med henblik på at kontakte og/eller sende oplysninger.

Salesforce kan bruge standardværktøjer til dataindsamling, f.eks. cookies eller web beacons, til at indsamle oplysninger om besøgende på dets websted ("webnavigationsdata"). Disse webstedsnavigationsoplysninger indeholder generelle oplysninger fra din browser (f.eks. browsertype og sprog).

Webstedsnavigationsoplysninger bruges til at levere og forbedre vores virksomhedswebsted.

13. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os ret til at ændre vores dokumenter om privatlivspolitik, hvis den tekniske udvikling gør det nødvendigt. Sørg for, at du har adgang til den nyeste version. Hvis der foretages vigtige ændringer i denne privatlivspolitik, vil vi annoncere dette på vores websted.

Denne politik er opdateret i december 2022